Allgemeine Geschäftsbedingungen

ÜBERBLICK

Der Inhaber des Online-Shops khuulshop.com (im Folgenden „Online-Shop“) ist RD Capital OÜ (Handelsregisternummer 16364514) mit Sitz in Lootsi 8, Tallinn, 10515, Estland.

Gültigkeit des Kaufvertrags, Waren- und Preisinformationen

Die Verkaufsbedingungen gelten für den Kauf von Waren im Online-Shop.

Die Preise der im Online-Shop verkauften Produkte sind neben den Produkten angegeben. Eine Gebühr für die Lieferung der Waren wird zum Preis hinzugerechnet. Alle Preise der im Online-Shop verkauften Waren sind in Euro angegeben.

Die Liefergebühr hängt vom Standort des Käufers und der Versandart ab. Die Liefergebühr wird dem Käufer bei der Bestellung angezeigt.

Informationen über die Waren werden im Online-Shop direkt neben den Waren bereitgestellt.

Bestellung aufgeben

Um die Waren zu bestellen, müssen Sie die gewünschten Produkte in den Warenkorb legen. Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie die erforderlichen Datenfelder ausfüllen und die entsprechende Versandart für die Produkte auswählen. Die Höhe der Gebühr wird dann auf dem Bildschirm angezeigt, die sicher über die folgenden Zahlungsmethoden bezahlt werden kann:

Estnische Bankenlinks: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Pocopay

Visa / Mastercard Karten Zahlungen

PayPal

ACHTUNG! Klicken Sie bei der Zahlung über einen Bankenlink unbedingt auf die Schaltfläche „Zurück zum Händler“ auf der Seite der Bank.

Die Zahlungen werden von Maksekeskus AS abgewickelt. Die Zahlung erfolgt außerhalb des Online-Shops in einer sicheren Umgebung – bei Zahlung über einen Bankenlink in der sicheren Umgebung der jeweiligen Bank und bei Zahlung mit Kreditkarte in der sicheren Umgebung von Maksekeskus AS. Der Verkäufer hat keinen Zugriff auf die Bank- und Kreditkartendaten des Kunden. Der Vertrag tritt mit Eingang des geschuldeten Betrags auf dem Girokonto des Online-Shops in Kraft.

Der Inhaber des Online-Shops ist der Hauptverantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten und leitet die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten an den autorisierten Verarbeiter Maksekeskus AS weiter.

Wenn die bestellte Ware ausverkauft ist oder aus einem anderen Grund nicht geliefert werden kann, wird der Käufer so schnell wie möglich benachrichtigt und das bezahlte Geld (einschließlich Lieferkosten) wird unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Absendung der Benachrichtigung, zurückerstattet.

Lieferung

Bestellungen werden weltweit versandt

Der Käufer hat folgende Möglichkeiten, die Ware zu erhalten: Paketautomaten von Omniva, DPD & Itella Smartpost, Standard-Internationale Post von Omniva, Express-Post von Fedex oder Abholung in Lootsi 8, Estland.

Die Versandkosten werden vom Käufer bezahlt und die entsprechenden Preisinformationen werden neben der Versandart angezeigt.

Sendungen innerhalb Estlands erreichen normalerweise innerhalb von 3-7 Werktagen nach Inkrafttreten des Kaufvertrags das vom Käufer angegebene Ziel. Die Lieferung innerhalb der Europäischen Union erfolgt innerhalb von 7-14 Kalendertagen und die Lieferung außerhalb der EU innerhalb von 14-30 Tagen.

In Ausnahmefällen besteht das Recht, die Ware innerhalb von bis zu 45 Kalendertagen zu liefern.

Das Rückgaberecht gilt nicht, wenn der Käufer eine juristische Person ist.

Um das 14-tägige Rückgaberecht auszuüben, darf die bestellte Ware nicht anders verwendet werden, als es zur Prüfung der Art, der Beschaffenheit und der Funktionsweise der Ware erforderlich ist, und zwar auf die Weise, die in einem physischen Geschäft zur Prüfung der Ware zulässig ist.

Wenn die Ware für andere Zwecke als zur Feststellung der Art, der Beschaffenheit und der Funktionsweise der Ware verwendet wurde oder Gebrauchs- oder Abnutzungsspuren aufweist, hat der Online-Shop das Recht, die Rückerstattung entsprechend der Wertminderung der Ware zu kürzen.

Um die Ware zurückzusenden, muss ein Rücksendeantrag eingereicht werden, dessen Formular Sie hier finden: Rücksendeantrag und an die E-Mail-Adresse help@khuulshop.com gesendet werden, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.

Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt der Käufer, es sei denn, der Grund für die Rücksendung ist, dass das zurückzusendende Produkt nicht dem bestellten entspricht (z. B. ein defektes oder fehlerhaftes Produkt).

Der Käufer muss die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Einreichung des Antrags zurücksenden oder einen Nachweis erbringen, dass er die Ware innerhalb der oben genannten Frist an den Spediteur übergeben hat.

Nach Erhalt der zurückgesandten Ware erstattet der Online-Shop dem Käufer unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Erhalt des Rücktrittsantrags, alle vom Käufer auf Grundlage des Vertrages erhaltenen Gebühren.

Der Online-Shop kann die Rückerstattung verweigern, bis der Vertragsgegenstand zurückgegeben wurde oder bis der Käufer den Nachweis erbracht hat, dass er den Artikel zurückgegeben hat, je nachdem, was früher eintritt.

Wenn der Käufer ausdrücklich eine andere Versandart als die vom Online-Shop angebotene günstigste Standardversandart gewählt hat, muss der Online-Shop dem Verbraucher keine Kosten erstatten, die die Kosten der Standardversandart übersteigen.

Der Online-Shop hat das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten und die Ware vom Käufer zurückzufordern, wenn der Preis der Ware im Online-Shop aufgrund eines Fehlers erheblich unter dem Marktpreis der Ware ausgewiesen ist.

Rücksendungen werden für Bestellungen außerhalb der Europäischen Union nicht akzeptiert.

Reklamationsrecht

Der Online-Shop haftet für die Nichterfüllung oder den Mangel der an den Käufer verkauften Ware, der bereits zum Zeitpunkt der Lieferung der Sache vorlag und der innerhalb von zwei Jahren ab Lieferung der Sache an den Käufer auftritt, es sei denn, es wird innerhalb der ersten sechs Monate nach Lieferung der Sache an den Käufer vermutet, dass der Mangel bereits zum Zeitpunkt der Lieferung der Sache vorlag. Es liegt in der Verantwortung des Online-Shops, die jeweilige Vermutung zu widerlegen.

Der Käufer hat das Recht, sich spätestens innerhalb von zwei Monaten per E-Mail an help@khuulshop.com zu wenden

Der Online-Shop haftet nicht für Mängel, die nach der Lieferung der Ware an den Käufer aufgetreten sind.

Wenn die im Online-Shop gekaufte Ware Mängel aufweist, für die der Online-Shop verantwortlich ist, wird der Online-Shop die mangelhafte Ware reparieren oder ersetzen. Wenn die Ware nicht repariert oder ersetzt werden kann, erstattet der Online-Shop dem Käufer alle mit dem Kaufvertrag verbundenen Gebühren.

Direktmarketing und Verarbeitung personenbezogener Daten

Der Online-Shop verwendet die vom Käufer eingegebenen personenbezogenen Daten nur zur Bearbeitung der Bestellung und zum Versand der Ware an den Käufer. Der Online-Shop übermittelt personenbezogene Daten an Transportunternehmen, um die Ware zu liefern.

Der Online-Shop sendet Newsletter und Angebote an die E-Mail-Adresse des Käufers nur dann, wenn der Käufer dies geäußert hat, indem er die E-Mail-Adresse auf der Website eingegeben und seinen Wunsch nach Erhalt von Direktmarketing-Benachrichtigungen mitgeteilt hat.

Der Käufer kann sich an die Streitbeilegungsplattform der Europäischen Union wenden.

Khuul ist der Hauptverantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten, Khuul leitet die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten an den autorisierten Verarbeiter Maksekeskus AS weiter

Fragen zu den Nutzungsbedingungen senden Sie bitte an help@khuulshop.com